Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Vpost, anh/chị xác nhận:

• Đã đủ 16 tuổi trở lên (và đủ tuổi giao kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam).
• Đã đọc và đồng ý với Điều khoản sử dụng này và Chính sách bảo mật.
• Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký là chính xác và do anh/chị tự nguyện cung cấp.
• Sử dụng Vpost cho mục đích kinh doanh hợp pháp tại Việt Nam.

2. Mô tả dịch vụ

Vpost ("Dịch vụ") cung cấp các tính năng phục vụ chủ shop nhỏ tự động hóa nội dung Facebook:

• Tạo caption bài đăng bằng AI (mô hình Claude Haiku của Anthropic).
• Tạo video slideshow từ ảnh sản phẩm.
• Lên lịch và đăng bài tự động lên Facebook Page do anh/chị quản lý (sau khi kết nối hợp lệ qua Facebook OAuth).
• Thống kê tương tác cơ bản (like, comment, share).

Vpost không phải là sản phẩm chính thức của Meta/Facebook. Vpost là bên thứ ba kết nối với Facebook qua Graph API hợp pháp.

3. Tài khoản người dùng

• Mỗi cá nhân/shop chỉ được tạo một tài khoản. Việc lập nhiều tài khoản để lách giới hạn miễn phí sẽ bị khóa.
• Anh/chị chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu. Không chia sẻ tài khoản với người khác.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của anh/chị (kể cả khi bị người khác sử dụng do bất cẩn) đều thuộc trách nhiệm của anh/chị.
• Báo ngay cho Vpost nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập trái phép.

4. Gói dịch vụ & thanh toán

Vpost cung cấp các gói sau:

* Giai đoạn đầu, Vpost chỉ bán gói tháng để liên tục cập nhật theo phản hồi của shop. Gói năm dự kiến ra mắt sau khi sản phẩm ổn định.

Bảng giá có thể thay đổi theo thời điểm; giá hiệu lực là giá hiển thị tại trang Cài đặt → Gói cước khi anh/chị thanh toán. Mọi thay đổi giá sẽ được thông báo trước 14 ngày qua email và không áp dụng cho gói đã thanh toán còn hạn.

4.1. Hạn ngạch reset hàng ngày

Quota bài đăng, video, và caption AI được reset vào 0h00 (giờ Việt Nam) mỗi ngày. Quota không dùng hết sẽ KHÔNG được cộng dồn sang ngày hôm sau.

4.2. Giờ cao điểm video

4.3. Thanh toán

Quy trình tạm thời:

1. Liên hệ Zalo / SĐT 0789.434.345 (Nguyễn Phan Đặc Thắng) để chọn gói và nhận thông tin chuyển khoản.
2. Chuyển khoản đúng số tiền và nội dung được hướng dẫn.
3. Gửi lại ảnh chụp hóa đơn chuyển khoản qua Zalo để xác nhận.
4. Vpost kích hoạt gói trong tối đa 24 giờ làm việc và gửi email xác nhận.

* Trang Cài đặt → Gói cước với thanh toán VietQR/Momo tự động sẽ ra mắt trong phiên bản tới. Mọi giao dịch trong giai đoạn beta đều được Vpost ghi nhận thủ công, minh bạch.

4.4. Gia hạn

Gói KHÔNG tự động gia hạn (Vpost không lưu thẻ thanh toán). Vpost gửi email nhắc trước 7 ngày khi gói sắp hết hạn. Sau hạn, tài khoản tự chuyển về chế độ chỉ-đọc trong 30 ngày (xem được data cũ, không tạo bài mới); sau 30 ngày nếu vẫn không gia hạn, tài khoản chuyển sang trạng thái tạm khóa nhưng data được giữ thêm 60 ngày trước khi xóa.

5. Chính sách hoàn tiền

5.1. Trường hợp được hoàn

Anh/chị được hoàn 100% phí trong vòng 3 ngày đầu sau khi gói được kích hoạt, nếu chưa sử dụng quá 20% hạn ngạch bài đăng hoặc video của gói.

5.2. Trường hợp không hoàn

• Đã quá thời hạn 3 ngày sau khi kích hoạt gói.
• Đã sử dụng vượt 20% hạn ngạch bài đăng hoặc video.
• Tài khoản bị khóa do vi phạm Mục 6 (Hành vi bị cấm).

5.3. Trường hợp hoàn toàn bộ ngoài chính sách

Vpost hoàn 100% phí cho phần thời gian chưa sử dụng nếu:

• Vpost ngừng cung cấp dịch vụ vĩnh viễn.
• Hệ thống Vpost downtime liên tục > 48 giờ trong tháng đang tính phí.
• Tính năng cốt lõi (đăng bài tự động, tạo caption AI) bị mất hoàn toàn quá 7 ngày liên tục.

Để yêu cầu hoàn tiền, gửi email tới nguyenphandacthang@gmail.com kèm mã giao dịch + ảnh sao kê chuyển khoản gốc. Tiền hoàn về tài khoản nguồn trong tối đa 5 ngày làm việc.

6. Hành vi bị cấm

Anh/chị KHÔNG được dùng Vpost để:

• Đăng nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam: chống phá Nhà nước, kích động bạo lực, khiêu dâm, bài bạc trái phép, hàng cấm.
• Spam, đăng bài quảng cáo lừa đảo, scam, đa cấp trái phép.
• Quảng cáo thuốc chưa kiểm định, thực phẩm chức năng không rõ nguồn gốc, dịch vụ y tế không phép.
• Đăng nội dung xâm phạm bản quyền của người khác (ảnh, video, nhạc copy không xin phép).
• Đăng nội dung phân biệt chủng tộc, tôn giáo, giới tính, xúc phạm danh dự người khác.
• Tự động hóa quá mức (đăng hàng trăm bài/ngày) gây nguy cơ Page bị Facebook khóa.
• Reverse-engineer, scrape, hoặc tấn công hệ thống Vpost.
• Bán/chuyển nhượng tài khoản Vpost cho người khác.

7. Sở hữu trí tuệ

7.1. Tài sản của Vpost

Tên thương hiệu "Vpost", logo, mã nguồn, giao diện, tài liệu hướng dẫn là tài sản của Nguyễn Phan Đặc Thắng. Không được sao chép, phân phối lại hoặc làm sản phẩm tương tự khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

7.2. Tài sản của anh/chị

Mọi nội dung anh/chị upload (ảnh, video, caption tự viết) vẫn thuộc quyền sở hữu của anh/chị. Vpost chỉ có quyền sử dụng các nội dung này trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ (lưu trữ, hiển thị lại cho anh/chị, đăng lên Page anh/chị chỉ định).

8. Nội dung do AI tạo

• Caption do AI tạo là gợi ý. Anh/chị có trách nhiệm kiểm tra và chỉnh sửa trước khi đăng.
• Vpost không chịu trách nhiệm nếu caption AI vô tình trùng lặp với câu chữ của người khác, hoặc chứa thông tin không chính xác về sản phẩm/giá cả (anh/chị phải sửa lại cho đúng trước khi đăng).
• Vpost không chịu trách nhiệm về hậu quả pháp lý nếu anh/chị đăng caption AI có chứa nội dung gây hiểu lầm về sản phẩm/dịch vụ.
• Mô hình AI có thể tạo ra nội dung không phù hợp trong một số trường hợp hiếm; anh/chị nên bấm "Tạo lại" thay vì đăng nguyên si.

9. Kết nối Facebook

Khi anh/chị kết nối tài khoản Facebook để Vpost đăng bài tự động:

• Anh/chị xác nhận có quyền hợp pháp quản lý Page sẽ đăng bài.
• Anh/chị đồng ý với Điều khoản của Meta/Facebook liên quan đến Page và Graph API.
• Vpost không chịu trách nhiệm nếu Facebook khóa Page của anh/chị do vi phạm chính sách Meta (đăng spam, vi phạm bản quyền, nội dung cấm trên Facebook).
• Anh/chị có thể ngắt kết nối Facebook bất kỳ lúc nào tại Cài đặt; Vpost sẽ xóa access token trong 24 giờ.

10. Đình chỉ và chấm dứt

10.1. Anh/chị có thể chấm dứt

Bất kỳ lúc nào, bằng cách xóa tài khoản hoặc gửi email yêu cầu. Sau khi xóa, anh/chị không thể khôi phục dữ liệu.

10.2. Vpost có thể đình chỉ/chấm dứt

Vpost có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản của anh/chị nếu:

• Phát hiện vi phạm Mục 6 (Hành vi bị cấm).
• Không thanh toán đúng hạn (chỉ tạm khóa, không xóa data trong 30 ngày).
• Cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ.
• Dịch vụ Vpost ngừng hoạt động vĩnh viễn (Vpost cam kết báo trước ít nhất 60 ngày và cho phép export toàn bộ data).

11. Giới hạn trách nhiệm

Tổng trách nhiệm bồi thường của Vpost (nếu có) trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền anh/chị đã thanh toán cho Vpost trong 3 tháng gần nhất.

Vpost không bảo đảm:

• Dịch vụ luôn sẵn sàng 100% (mục tiêu uptime: 99%, không cam kết hợp đồng).
• Bài đăng tự động luôn thành công (phụ thuộc API Facebook, đôi khi bị từ chối).
• Caption AI luôn phù hợp 100% với mọi ngữ cảnh.
• Kết quả kinh doanh (lượt tương tác, doanh số) sau khi dùng Vpost.

12. Thay đổi điều khoản

Vpost có quyền cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
• Gửi email thông báo trước ít nhất 14 ngày.
• Nếu anh/chị tiếp tục dùng Vpost sau ngày hiệu lực, được coi là chấp nhận điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý, anh/chị có quyền xóa tài khoản và được hoàn lại phần phí gói chưa sử dụng (theo tỷ lệ).

13. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết qua thương lượng. Nếu không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo nơi cư trú của chủ tài khoản người dùng (Vpost ưu tiên cho người dùng, không bắt buộc đi xa).

14. Liên hệ

Cảm ơn anh/chị đã chọn Vpost. Chúng tôi cam kết hỗ trợ tận tâm và minh bạch.